Trong khuôn khổ Chương trình hợp tác giữa Bộ Lao động TBXH và Tổ chức di cư quốc tế đã được ký kết tháng 11 năm 2011 tại Hà nội. Dự án “Thúc đẩy di cư lao động an toàn từ Việt nam thông qua việc thành lập thí điểm một văn phòng thông tin di cư” đã được triển khai với ngân sách tài trợ của Quỹ Phát ..

Được thành lập dưới sự tài trợ của Tổ chức di cư Quốc tế và Cục Quản lý lao động ngoài nước thuộc Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, trụ sở tại 41B Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội chính thức hoạt động từ tháng 6 năm 2013, với nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng đến trực tiếp, thông qua điện thoại, trang..