Được thành lập dưới sự tài trợ của Tổ chức di cư Quốc tế và Cục Quản lý lao động ngoài nước thuộc Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, trụ sở tại 41B Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội chính thức hoạt động từ tháng 6 năm 2013, với nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng đến trực tiếp, thông qua điện thoại, trang..